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隐 私 政 策

厦门点触科技股份有限公司及其全球的关联公司(下文简称“点触科技”、“我们”和“我们的”)深知隐私对您的重要性,并会尊重您的隐私。请在向点触科技提交个人数据之前,阅读、了解本《隐私政策》(下文简称“本政策”)。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的点触科技网站和产品、服务。若您阅读并点击同意本隐私政策主动提供您的个人信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人信息。

请注意我们不时地会检查本政策,因此有关的措施会随之变化。新的政策将及时在以下页面更新,https://www.dianchu.com/privacyPolicy,请您届时阅读,以确保对我们《隐私政策》最新版本始终保持了解。若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

本政策阐述了点触科技如何处理您的个人数据,但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由点触科技在补充政策中,或者在收集数据时提供的通知中发布。

我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容:

1.点触科技如何收集和使用您的个人数据

2.点触科技如何使用 Cookie 和同类技术

3.点触科技如何披露您的个人数据

4.如何访问或修改您的个人数据

5.点触科技如何保护您的个人数据

6.点触科技如何处理儿童的个人数据

7.第三方提供商及其服务

8.您的个人数据如何在全球范围转移

9.如何联系点触科技

1.点触科技如何收集和使用您的个人数据

个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息。此类数据会在您使用我们的网站、产品或服务,以及与我们互动时由您直接提交给我们,例如,当您创建点触科技账户或联系我们获得支持时;或者我们通过记录您如何与我们的网站、产品或服务交互而获得,例如,通过Cookie等技术,或者从您设备上运行的游戏软件接收使用数据。在法律允许的情况下,我们还会从公用和商用第三方来源获取有关数据,例如,我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。我们收集的数据取决于您与点触科技互动的方式,包括访问的网站或者使用的产品和服务等。所收集的数据包括个人身份的信息,例如个人身份证明(包括身份证、护照、驾驶证等);生日、性别、兴趣爱好、个人电话号码、面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、电子邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等);个人财产信息(交易记录、余额、优惠券、游戏类兑换码、银行卡信息等);通讯信息;个人上网记录和日志信息(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志等);设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置);软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)。

我们还收集您提供给我们的信息和您发给我们的消息内容,例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。 您在使用点触科技产品或服务时,可能需要提供您的个人数据。在某些情况下,您可以选择不向点触科技提供个人数据,但如果您选择不提供,点触科技可能无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。

我们可能将您的个人数据用于以下目的:

  1. 创建账户。
  2. 实现您的交易或服务请求,包括履行订单;交付、激活或验证产品或服务;参加线上或线下活动;应您的要求进行变更或者提供您请求的信息;以及提供技术支持。
  3. 在您同意的情况下,与您联系;向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息;邀请您参与点触科技活动(包括促销活动)、市场调查或满意度调查;或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息,则可以随时退订。
  4. 向您发送重要通知,如操作系统或应用程序更新和安装的通知。
  5. 为您提供个性化用户体验和个性化内容。
  6. 认证和管理业务合作伙伴,与业务合作伙伴沟通或开展业务。
  7. 开展内部审计、数据分析和研究,改善我们的产品和服务。
  8. 分析业务运营效率并衡量市场份额。
  9. 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
  10. 同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
  11. 保护我们产品、服务和客户或用户的安全,执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
  12. 遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。

点触科技还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如,点触科技会收集汇总的统计数据,例如网站访问量。点触科技收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此,点触科技可以改善自己的服务,更好地满足客户需求。点触科技可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。 我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据,并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据,依旧会被视作个人数据处理。

当点触科技处理您的个人数据时我们会遵从适用的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理,包括:

当响应您的交易或服务请求时为履行合同处理您的个人数据;

基于您的同意处理您的个人数据;

当与您联系、进行营销或市场调查,为改善我们的产品和服务,执行与改善我们的防损和反欺诈计划等目的处理您的个人数据时我们将基于我们或第三方的合法利益。这些合法利益包括,使我们能够更有效的管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务;保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全;内部管理,遵从内部的政策和流程;我们在本政策中描述的其他合法利益等;

我们还可能基于遵从和执行法律义务处理您的个人数据。

2.点触科技如何使用 Cookies和同类技术

为提高您的使用体验,我们会使用Cookies或类似技术(例如:web beacons, log files, scripts, eTags)(以下统称“Cookies”技术)。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookies技术,在您的设备中存储您的商品偏好等数据并生成小文件,以便我们提供特定功能。您有权通过设备或浏览器的设置开启或关闭Cookies技术。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但当您选择关闭Cookies技术后,您可能无法体验我们游戏服务的部分功能。

3.点触科技如何披露您的个人数据

在某些服务由点触科技的授权合作伙伴提供的情况下,点触科技会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人数据。此外,我们可能在点触科技的关联公司间共享个人数据。

在适用的法律要求或响应法律程序的情况下,点触科技也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人数据。在某些管辖区,如果点触科技牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼,那么您的个人数据还可能会被披露给交易方。点触科技还会在存在合理需求的情况下披露您的数据,例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。

4.如何访问或修改您的个人数据

您应确保提交的所有个人数据都准确无误。点触科技会尽力维护个人数据的准确和完整,并及时更新这些数据。

当适用的法律要求的情况下,您可能(1)有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据;(2)要求我们更新或更正您的不准确的个人数据;(3)拒绝或限制我们使用您的个人数据;以及(4)要求我们删除您的个人数据。为保障安全,您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权,我们则会拒绝处理请求。

当适用的法律要求的情况下,当点触科技基于您的同意处理您的个人数据时,您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人数据的合法性及效力,也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。

5.点触科技如何保护和留存您的个人数据

点触科技重视个人数据的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术确保数据的机密性;我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人数据;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人数据重要性的认识。

我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据,除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同,数据的存储期可能会有所不同,我们用于确定存留期的标准包括:完成该业务目的需要留存个人数据的时间,包括提供产品和服务,维护相应的交易及业务记录,管控并提升产品与服务性能与质量,保证系统、产品和服务的安全,应对可能的用户查询或投诉,问题定位等;用户是否同意更长的留存期间;法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须,我们都将保留您的注册信息。

我们会尽力保护您的个人数据,但是请注意,由于技术的限制以及风险防范的局限,任何安全措施都无法做到无懈可击。您需要了解,您接入点触科技服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

6.点触科技如何处理儿童的个人数据

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户帐户。对于经父母同意而收集儿童个人数据的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。 如果点触科技发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人数据,则会设法尽快删除相关数据。

7.第三方提供商及其服务

为确保流畅的体验,您可能会收到来自点触科技及其合作伙伴外部的第三方(下文简称“第三方”)提供的内容或网络链接。点触科技对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

点触科技无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前,请参见这些第三方的隐私保护政策。

8.您的个人数据如何在全球范围转移

点触科技收集的您的个人数据可能会在您使用产品或服务所在国家/地区、在点触科技或其关联公司、子公司或服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理,或者受到来自这些国家/地区的访问。这些国家/地区的数据保护法可能不同。在此类情况下,点触科技会采取措施确保我们收集的数据依据本政策和适用法律的要求进行处理。包括当位于欧盟的数据主体的个人数据被转移至不被欧盟认可的同等数据保护水平国家或地区时,点触科技会使用各种机制,如签署欧盟委员会批准的标准合同条款或请求您对跨境转移个人数据的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据匿名等安全举措。

9.如何联系点触科技

当点触科技按照本政策处理您的个人数据时,响应您的请求、与您联系、向您提供产品或服务或与您达成或即将达成合同的点触科技实体是相关个人数据的控制者。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过发送邮件至kefu@dianchu.com与我们联系。

日期:2019年1月